Por qué el outsourcing parece más caro
La primera reacción de la mayoría de los directores de operaciones cuando reciben una oferta de outsourcing operativo es: demasiado caro. La tarifa por hora de un proveedor es visiblemente superior al salario bruto por hora de un empleado propio.
El problema de esa comparación: compara un coste completo (la tarifa del proveedor) con un coste parcial (el salario bruto). El coste real de la contratación directa incluye elementos que no aparecen en la nómina.
El coste completo de la contratación directa — lo que suele ignorarse
Reclutamiento y selección. Con una rotación del 60 % anual (habitual en logística y retail), una empresa con 50 empleados operativos realiza 30 contrataciones al año. El coste por contratación exitosa (portales, tiempo de RR. HH., entrevistas, incorporación) es de 500–1.500 €. Total de reclutamiento: 15.000–45.000 €/año.
Bajas médicas. El empleador asume los primeros 5 días de baja médica. Con una media de 4-5 días de baja por empleado y año, el coste directo con 50 empleados es de 8.000–15.000 €/año (al salario mínimo interprofesional).
Gestión administrativa. Un especialista de RR. HH. interno cuesta 1.000–1.500 €/mes. Con 50 empleados, el coste prorrateado de la gestión de RR. HH. es de 12.000–18.000 €/año.
Equipamiento y logística. EPI, uniformes, equipos específicos — unos 200–500 € por empleado en el momento de la contratación.
Rotación y productividad reducida. Un empleado nuevo alcanza la plena productividad al cabo de 4–8 semanas. Con 30 contrataciones al año, las pérdidas de productividad durante el periodo de adaptación representan entre el 3 % y el 5 % de la capacidad total.
El cálculo comparativo — un ejemplo concreto
Tomemos un equipo de 50 empleados operativos con el salario medio del sector logístico:
Modelo de contratación directa:
Escrito por
Echipa TTG
Equipo operativo de TTG Group — cesión de personal, reclutamiento internacional, alojamiento de trabajadores y outsourcing operativo para clientes de logística, automoción, retail y HoReCa.